Là doanh nghiệp hoạt động theo mô hình Công ty Cổ phần, trong đó Nhà nước chiếm 70% vốn điều lệ. Công đoàn cơ sở Công ty hiện do Công đoàn ngành Xây dựng tỉnh TT Huế theo dõi, chỉ đạo hoạt động với 524 đoàn viên/526 LĐ.
Với nhiệm vụ chính là cung ứng nguồn nước sạch sinh hoạt cho nhân dân trên địa bàn toàn tỉnh, công ty còn mở rộng hoạt động về tư vấn thiết kế các công trình cấp nước đô thị và nông thôn, kinh doanh thiết bị vật tư ngành nước, sản xuất kinh doanh nước uống đóng chai Bạch Mã, nước uống Ion kiềm và sản phẩm nông nghiệp công nghệ cao.
Trong đợt cao điểm phòng, chống dịch COVID-19 ,thực hiện Chỉ thị số 15/CT-TTg ngày 27/3/2020 của Thủ tướng Chính phủ, chỉ đạo của UNBD tỉnh Thừa Thiên Huế,  hưởng ứng Thư kêu gọi của Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam về phát động toàn dân ủng hộ phòng, chống dịch Covid-19; Lãnh đạo Công ty và Ban chấp hành CĐCS Công ty đã chủ động triển khai các giải pháp đồng bộ nhằm đảm bảo SXKD và đồng hành tỉnh Thừa Thiên Huế phòng chống đẩy lùi dịch bệnh Covid 19, bằng các việc làm, hành động cụ thể:    

Phối hợp với Trung tâm kiểm soát bệnh tật tỉnh tổ chức truyền thông về phòng chống dịch cho đoàn viên và người lao động tại Công ty, ban hành nhiều văn bản, chỉ thị; thiết kế các ấn phẩm, tuyên truyền trên website, mạng nội bộ, các mạng xã hội… Qua đó nâng cao nhận thức cho người lao động cũng như phổ biến, tuyên truyền đến người thân, gia đình và xã hội.
Đối với khách hàng đến giao dịch, HueWACO đã phát khẩu trang miễn phí, kiểm tra thân nhiệt 100% khách hàng tới giao dịch; mở sổ theo dõi khách hàng. Đặc biệt, đẩy mạnh truyền thông nhằm khuyến khích khách hàng thực hiện các kênh thanh toán điện tử, giao dịch online.
  - Thay đổi phương thức làm việc bằng trực tuyến; tăng cường làm việc online, khuyến khích CBCNV nghỉ phép theo chế độ; trang cấp nước khử khuẩn miễn phí, thực hiện khai báo dịch tể, kiểm tra thân nhiệt 100% đối với CBCNV tại nơi làm việc, công trường thi công; khử khuẩn 2 lần /tuần tại nơi làm việc khuyến cáo hạn chế ra đường và không đi ra khỏi địa bàn tỉnh.
* Cùng đồng hành, hỗ trợ, chia sẻ khó khăn trong công tác phòng chống dịch Covid-19 của tỉnh, trong thời gian qua HueWACO đã tích cực thực hiện nhiều hoạt động cụ thể :
- Bằng trách nhiệm, trí tuệ của mình, những đoàn viên là cán bộ kỹ thuật của Công ty đã tự nghiên cứu, sản xuất để ủng hộ tại các chốt kiểm dịch, điểm cách ly 5.000 chai khử khuẩn khô; 29 máy rửa tay tự động kèm 3.500 lít khử khuẩn; 4 buồng khử khuẩn cho các cơ sở y tế kèm dung dịch và trao tặng 3.500 chai nước rửa tay khử khuẩn khô cho đồng bào nghèo 2 huyện miền núi Nam Đông và A Lưới với giá trị tổng giá trị hơn gần 1 tỷ đồng
- Hỗ trợ  20.000 bình  nước uống Bạch Mã (loại 20 lít) và nước uống đóng chai cho 6 cơ sở cách ly tập trung của tỉnh và 5 chốt kiểm tra y tế trên địa bàn tỉnh, giá trị hơn 400 triệu đồng
 -  Thực hiện chính sách miễn giảm tiền nước: miễn tiền sử dụng nước 3 tháng 4,5,6 cho hộ nghèo, cận nghèo, các khu cách ly tập trung trên địa bàn tỉnh, các cơ sở thực hiện hoạt động, khám, chữa và điều trị dịch bệnh Covid 19, giảm 10% giá nước sinh hoạt, sản xuất, kinh doanh, các cơ sở tôn giáo, giảm 20% giá nước cho các cơ sở tổ chức nhân đạo, với số tiền miễn giảm hơn 16 tỷ đồng
Như vậy thông qua nhiều hoạt động hỗ trợ, chia sẻ khó khăn đồng hành cùng tham gia, ngăn chặn đẩy lùi dịch bệnh Covid-19, tính đến cuối tháng 6/2020  tổng giá trị mà tập thể Lãnh đạo, đoàn viên, người lao động Công ty cổ phần cấp nước TT Huế (HueWACO) đã ủng hộ, chia sẻ là 18,985 tỷ đồng.