Từ năm 2017, Đoàn Thanh niên cơ sở đã khảo sát nhu cầu sử dụng nước của các hộ dân có hóa đơn từ 0m3 đến 4m3 ở phường Tân Thới Hiệp, nhằm tìm ra nguyên nhân và giải pháp nâng cao sản lượng. Qua đó, đã khảo sát 200 hộ, và tiếp nhận 10 hồ sơ cấp định mức nước. Thực hiện công trình thanh niên “Tuyên truyền, hướng dẫn và nhận hồ sơ khách hàng đăng ký định mức nước xã Bà Điểm” đã hướng dẫn và tiếp nhận hồ sơ đăng ký định mức nước ở từng Tổ của xã Bà Điểm, Hóc Môn đã tiếp nhận 800 hồ sơ, cấp định mức cho hơn 3000 nhân khẩu, đóng góp 10 ngày công, giúp rút ngắn thời gian tiếp nhận, thẩm tra hồ sơ cấp định mức nước, hạn chế tối đa thời gian đi lại của người dân.

Bên cạnh đó, Đoàn viên thanh niên hăng hái tham gia cải cách hành chính, đơn giản hóa thủ tục, hướng đến phục vụ khách hàng ngày càng tốt hơn, đã thực hiện công trình thanh niên “Tuyên truyền không thu tiền nước tại nhà và hướng dẫn khách hàng đóng tiền nước qua các kênh thu hộ tại Phường 6, Phường 7, quận Gò Vấp”, với những phần việc cụ thể: thiết kế, in ấn borchure, standee tuyên truyền, đã tổ chức 04 đợt ra quân và phát hơn 4000 brochure cho các hộ dân. Đồng thời, nhằm phục vụ công tác nhắn tin thông báo tiền nước cho khách hàng, Đoàn Thanh niên cơ sở đã tổ chức ra quân cập nhật số điện thoại di động của khách hàng ở Phường 6, Phường 7, Gò Vấp, qua đó đã cập nhật thêm 200 số điện thoại của khách hàng trên địa bàn.

Hưởng ứng thực hiện cuộc phát động “Phong trào thi đua 4 nhất” của Đoàn Thanh niên Tổng Công ty Cấp nước Sài Gòn, đồng thời thể hiện vai trò của đoàn thanh niên trong việc thực hiện nhiệm vụ chính trị tại đơn vị. Đoàn Thanh niên cơ sở công ty đã thực hiện các công trình thanh niên thiết thực như: “Di dời 150 đồng hồ nước ra ngoài nhà khách hàng”, qua đó đã thực hiện di dời 150 ĐHN trên toàn địa bàn, đóng góp hơn 10 ngày công, góp phần hỗ trợ cho công tác đọc chỉ số nước, quản lý đồng hồ nước và kiểm soát nước thất thoát thu; công trình "Giảm tỷ lệ thất thoát nước trên DMA 6.1", qua đó tỷ lệ thất thoát nước giảm từ 39,2% xuống còn 11,7%, bằng việc dò bể và cập nhật danh bạ đồng hồ nước tại khu vực Phường 6 Gò Vấp.

Năm 2018, Đoàn Thanh niên cơ sở đã thực hiện nhiều công trình thanh niên tiêu biểu như: tổ chức thực hiện “Cập nhật và bổ sung vị trí đồng hồ khách hàng Quận 12 trên hệ thống GIS”, sau 5 tháng thực hiện thí điểm trên các phường: Thạnh Xuân, Thanh Lộc, An Phú Đông, Hiệp Thành, Thới An, đã có 1448 đồng hồ khách hàng được bổ sung, cập nhật trên hệ thống; Công trình “Khảo sát nhu cầu sử dụng nước sạch của các hộ dân trên địa bàn” tại các khu vực có tỉ lệ sử dụng nước từ 0-4m3 cao. Qua đó, Đoàn cơ sở đã tổ chức 04 đợt ra quân trong tháng 3 – Tháng Thanh niên vào các dịp cuối tuần, khảo sát 417 hộ dân thuộc Phường 11, 12 (Gò Vấp), Hiệp Thành, Tân Chánh Hiệp (Quận 12) và Trung Chánh, Đông Thạnh, Thới Tam Thôn (Hóc Môn), từ đó tìm ra giải pháp vận động người dân sử dụng nước sạch cho từng khu vực, đồng thời kết hợp trong các buổi khảo sát, tổ chức hướng dẫn khách hàng đăng ký định mức nước và thanh toán tiền nước qua các kênh thu hộ.

Đến năm 2019, Đoàn Thanh niên cơ sở công ty thực hiện công trình “Cập nhật và bổ sung 1500 danh bộ đồng hồ khách hàng còn thiếu hệ thống GIS” sau 5 tháng thực hiện có hơn 3085 đồng hồ khách hàng được bổ sung, cập nhật trên hệ thống; Về cải cách thủ tục hành chính, nhằm tạo sự thuận lợi cho khách hàng khi thực hiện các thủ tục đăng ký, cũng như giảm áp lực tại các phòng giao dịch cấp nước của Công ty, Đoàn Thanh niên cơ sở công ty tổ chức thực hiện công trình thanh niên “Cải cách thủ tục hành chính, số hóa mã hồ sơ gắn mới trực tuyến”, đã xây dựng tích hợp vào website của đơn vị chuyên mục đăng ký hồ sơ gắn mới trực tuyến, đăng ký định mức nước trực tuyến… đã cấp định mức cho 987 hồ sơ, tiếp nhận 391 hồ sơ đăng ký gắn mới trực tuyến.

Thực hiện chương trình hướng về biên giới, biển đảo, giao lưu kết nghĩa cùng các chiến sĩ Quân đội Nhân dân Việt Nam, đồng thời giam gia cùng Đoàn Thanh niên Tổng Công ty Cấp nước Sài Gòn tổ chức khánh thành và bàn giao công trình thanh niên “Sawaco – Nước sạch cho vùng biên giới”, Đoàn thanh niên cơ sở Công ty đến thăm và bàn giao 01 bồn nước 5000L và 01 hệ thống xử lý nước phèn cho chốt biên phòng Cầu Bò, tỉnh Tây Ninh, nhằm cung cấp nước sạch cho các chiến sĩ thực hiện công tác tại vùng biên giới huyện Trảng Bàng.

Bên cạnh đó, Công trình thanh niên “Lắp đặt trụ uống nước tại vòi” đã lắp đặt và bàn giao 02 “Trụ nước uống tại vòi” tại trường tiểu học Bình Đức (xã Bình Đức, huyện Châu Thành, tỉnh Tiền Giang) với tổng kinh phí thực hiện là 21.000.000 đồng, thu hút hơn 20 lượt đoàn viên thanh niên tham gia, phục vụ nguồn nước sạch cho hơn 1.000 học sinh.

Để chia sẻ các khó khăn vất vả của các bạn đoàn viên thanh niên là công nhân thực hiện công tác trọng yếu như dò bể đêm, sửa chữa đường ống và các đoàn viên có hoàn cảnh khó khăn, Đoàn thanh niên cơ sở phối hợp cùng Công đoàn Công ty thăm hỏi và trao tặng nhiều phần quà có ý nghĩa.

Với những thành tích đạt được, Đoàn Thanh niên cơ sở Công ty Cổ phần Cấp nước Trung An nhiều năm liền nhận giấy khen, bằng khen: